Guía
Poner tu sitio en modo mantenimiento, sin romper nada
Poner un cartel de "volvemos enseguida" parece trivial y tiene una trampa: si el servidor responde mal, Google interpreta que el sitio desapareció. Esta guía explica cómo hacerlo bien en WordPress y en HTML, y qué debería decir la página.
- Cuándo tiene sentido usarlo
- La parte que casi todos hacen mal
- Cómo hacerlo en WordPress
- Cómo hacerlo en un sitio armado a mano
- Qué tiene que decir la página
- Qué no hacer
- Si llegaste acá porque algo se rompió
Poner un cartel de “volvemos enseguida” parece la tarea más simple del mundo, y tiene una trampa que se paga semanas después: si el servidor responde mal mientras el cartel está puesto, Google puede interpretar que tus páginas dejaron de existir.
Esta guía explica cómo hacerlo bien, en WordPress y en un sitio armado a mano, y qué debería decir esa página.
Cuándo tiene sentido usarlo
No siempre hace falta. El modo mantenimiento sirve cuando el sitio va a quedar inconsistente o feo durante un rato, y es peor que lo vean así:
- Una actualización grande, donde algo puede romperse a mitad de camino
- Una migración de servidor, mientras los datos terminan de copiarse
- Un rediseño que se publica por partes
- Una limpieza después de una infección, para no seguir sirviendo código malicioso
- Un cambio de precios o de catálogo en una tienda, que no puede quedar a medias
Para una corrección de dos minutos no vale la pena: el cartel llama más la atención que el problema que estás tapando.
La parte que casi todos hacen mal
Cuando un navegador pide una página, el servidor contesta con un número que dice cómo le fue. 200 significa “acá está, todo bien”. 503 significa “no puedo ahora, probá más tarde”.
El error habitual es poner el cartel de mantenimiento y que el servidor siga respondiendo 200. Para vos se ve igual. Para Google no: le estás diciendo que el contenido de esa dirección ahora es un cartel que dice “volvemos enseguida”. Si pasa por ahí a rastrear, eso es lo que guarda, y puede terminar mostrándolo en los resultados en lugar de tu página real.
Con 503, en cambio, Google entiende que es temporal, no toca lo que ya tenía indexado y
vuelve más tarde. Se puede además indicarle cuándo volver, con una cabecera Retry-After.
La diferencia entre las dos situaciones es una línea de configuración, y es toda la guía en un párrafo.
Cómo hacerlo en WordPress
Con un plugin de modo mantenimiento. Es lo más rápido y no requiere tocar archivos. Cualquiera de los conocidos sirve; lo que hay que verificar antes de confiar es que envíe código 503 —los buenos lo dicen explícitamente en sus opciones— y que permita ver el sitio normal a quien tenga sesión de administrador iniciada.
El modo automático. WordPress activa uno solo mientras corre una actualización: crea un archivo temporal, muestra un aviso breve y responde 503 sin que nadie configure nada. Si una actualización se corta a la mitad, ese archivo puede quedar y el sitio se queda trabado mostrando el aviso. Se resuelve borrándolo.
Sin acceso al panel. Si el sitio directamente no abre, se sube por FTP una página estática y se la sirve para todas las direcciones desde la configuración del servidor, respondiendo 503. Es el camino que se usa cuando hay que sacar el sitio de circulación ya, por ejemplo durante una infección.
Cómo hacerlo en un sitio armado a mano
La lógica es la misma y no depende de la tecnología: se sirve una página estática para todas las direcciones y se responde 503 en lugar de 200. La regla vive en la configuración del servidor y hay que acordarse de dos cosas.
Dejar afuera tu propia dirección IP, o no vas a poder verificar el trabajo que estás haciendo.
Que la página no dependa de nada. Si el cartel carga una hoja de estilos, una tipografía o una imagen desde el mismo sitio que está bloqueado, se va a ver roto. Va todo en un solo archivo, con los estilos adentro.
Qué tiene que decir la página
Un cartel que dice solo “en mantenimiento” es una puerta cerrada sin nota. En un sitio que vende, es una venta perdida sin ninguna necesidad. Lo mínimo:
- Qué está pasando, en una línea y sin tecnicismos
- Cuándo vuelve, aunque sea aproximado. “Volvemos hoy a la tarde” vale mucho más que “volvemos pronto”
- Cómo contactarte mientras tanto: un WhatsApp o un correo. Es lo que evita que la persona se vaya a buscar otro proveedor
- Tu marca, para que se entienda que llegó al lugar correcto y no a un error
Si el sitio vende, agregá una forma de comprar o reservar por otro canal. Un cartel bien escrito puede sostener la operación durante el corte.
Qué no hacer
Dejarlo puesto semanas. Google reintenta un tiempo razonable; si la situación se sostiene, empieza a tratar las páginas como desaparecidas. Recuperar esas posiciones lleva bastante más que lo que duró el corte.
Ponerlo para tapar un problema. Si el sitio está caído o infectado, el cartel oculta el síntoma pero el problema sigue corriendo. En una infección, además, cada hora cuenta para que el dominio no termine en una lista negra.
Olvidarse de sacarlo. Pasa más de lo que parece, sobre todo cuando lo activó una persona y lo tenía que desactivar otra. Poné un recordatorio.
Usarlo como página de “próximamente” durante meses. Para un sitio que todavía no se publicó, lo correcto es no permitir la indexación hasta que esté listo, no servir un 503 indefinido.
Si llegaste acá porque algo se rompió
Poner el cartel es el primer paso, no la solución. Si el sitio se cayó, quedó en blanco o empezó a redirigir a otro lado, en reparación de sitios web está explicado por qué ocurre cada falla y cuánto suele tardar resolverla.
Y si no querés hacer esto vos, lo hacemos nosotros: activamos el mantenimiento como corresponde, resolvemos lo que haya que resolver y lo sacamos. El diagnóstico es sin cargo y empieza con la dirección de tu sitio, sin pedirte accesos.
Preguntas frecuentes
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¿Cómo pongo mi página en mantenimiento en WordPress?
Hay tres caminos. Un plugin de modo mantenimiento es lo más rápido y no requiere tocar archivos. El propio WordPress activa uno automático mientras corre una actualización. Y si el sitio no abre, se puede subir una página estática por FTP. En los tres casos lo importante es que el servidor responda con el código 503, no con un 200.
¿El modo mantenimiento afecta el posicionamiento en Google?
Solo si está mal hecho. Bien configurado, con código 503 y una duración corta, Google entiende que es temporal y vuelve más tarde sin penalizar nada. Mal configurado —respondiendo 200 con un cartel— Google indexa el cartel y puede reemplazar el contenido real de tus páginas por él.
¿Cuánto tiempo puedo dejar un sitio en mantenimiento?
Horas está bien, un par de días es tolerable, semanas es un problema. Google reintenta durante un tiempo, pero si la situación se sostiene termina tratando las páginas como desaparecidas y las saca del índice. Recuperar esas posiciones después lleva bastante más que lo que duró el corte.
¿Qué diferencia hay entre "en mantenimiento" y "en construcción"?
Para el visitante, ninguna práctica. Para el buscador, la intención: mantenimiento es un corte temporal de algo que ya existe y va con 503; en construcción suele ser un sitio que todavía no se publicó, y ahí conviene directamente no permitir la indexación hasta que esté listo.
¿Puedo dejar entrar a algunas personas mientras el sitio está en mantenimiento?
Sí, y conviene. Casi todos los plugins permiten que quien tenga sesión iniciada como administrador vea el sitio normal, para poder trabajar y verificar. También se puede habilitar por dirección IP, útil cuando hay que mostrarle el avance a un cliente.
¿Querés que le echemos un vistazo?
Mandanos la URL de tu sitio y te decimos qué le pasa. El diagnóstico no se cobra y no te compromete a nada.
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