¿Qué ves en pantalla?

Sí, es lo habitual. La mayoría de los sitios que reparamos los hizo otra persona o agencia, muchas veces años atrás y sin contacto disponible. No necesitamos al desarrollador original: alcanza con los accesos al hosting y al panel.

Depende de qué esté roto y de qué tan profundo esté el daño. No publicamos precios porque una limpieza de malware y una imagen que no carga no tienen nada que ver entre sí. Lo que sí garantizamos es el orden: primero diagnóstico gratis, después presupuesto cerrado, y recién ahí se trabaja. Nunca vas a recibir una factura por un número que no aprobaste antes.

No lo cobrás. Hay casos sin solución razonable — un sitio sin backup y con la base de datos destruida, por ejemplo — y cuando lo vemos lo decimos en el diagnóstico, antes de que gastes nada.

Los problemas de código, como un error crítico o una pantalla blanca, se resuelven en el día. Una limpieza de malware completa lleva de 24 a 48 horas, más el tiempo que tarde Google en revisar el sitio. La optimización de velocidad va de 3 a 10 días según el tamaño del sitio.

WordPress y WooCommerce son la mayoría de lo que hacemos, pero también trabajamos con PrestaShop, Joomla y sitios a medida en PHP. Si no es algo que podamos resolver bien, te lo decimos en el diagnóstico en vez de aprender a tu costa.

Sí. Trabajamos en remoto con clientes de Chile, Uruguay, Colombia, México y Perú. Todo lo que hacemos se resuelve con acceso al hosting y al panel, así que la distancia no cambia nada.