Términos y condiciones
Última actualización: agosto de 2026
1. Alcance
Estas condiciones rigen los servicios de diagnóstico, reparación y mantenimiento de sitios web que presta Mantenimiento Web a través demantenimiento-web.com.ar. El alcance concreto de cada trabajo es el que figure en el presupuesto aceptado por el cliente.
2. Diagnóstico
El diagnóstico inicial se realiza sin cargo y no obliga a contratar. El informe resultante es propiedad del cliente y puede usarlo como quiera, incluso para que el trabajo lo ejecute otro proveedor.
3. Presupuestos
Los presupuestos se emiten por escrito, con alcance y plazo definidos, y son cerrados: no se factura más de lo aprobado. Si durante la ejecución aparece una tarea que no estaba contemplada, se informa al cliente y no se avanza sin su aprobación expresa. Los presupuestos tienen la vigencia que se indique en cada caso.
4. Forma de pago y alcance
El trabajo se abona una vez finalizado y verificado por el cliente. Si durante el diagnóstico se determina que el caso no tiene una solución razonable, se informa antes de iniciar la ejecución y no se factura el análisis.
El alcance de cada trabajo es el descripto en el presupuesto aceptado. No se extiende a fallas distintas que aparezcan con posterioridad ni a daños causados por terceros o por el propio cliente después de la entrega.
5. Accesos y responsabilidad del cliente
Para prestar el servicio necesitamos accesos al hosting, al panel de administración y, según el caso, al registrador del dominio. El cliente declara estar autorizado a otorgarlos. Los accesos se utilizan exclusivamente para el trabajo acordado y pueden revocarse en cualquier momento.
Antes de intervenir realizamos una copia de seguridad completa. Aun así, el cliente es responsable de conservar sus propias copias del sitio y de la información que contenga.
6. Plazos
Los plazos indicados son estimados y de buena fe. Pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control: demoras del proveedor de hosting, tiempos de revisión de Google, propagación de DNS o falta de accesos por parte del cliente.
7. Servicios de mantenimiento mensual
Los abonos se facturan por mes adelantado y no tienen permanencia mínima: pueden darse de baja en cualquier momento con aviso previo. Al finalizar la relación, entregamos al cliente una copia completa del sitio y de las copias de seguridad disponibles.
El mantenimiento cubre las tareas detalladas en el plan contratado. No incluye desarrollo de funcionalidades nuevas, rediseños ni la reparación de problemas preexistentes al inicio del servicio, que se cotizan por separado.
8. Limitación de responsabilidad
No respondemos por lucro cesante, pérdida de ventas o daños indirectos derivados de caídas, ataques o fallas del sitio. Nuestra responsabilidad se limita, como máximo, al importe efectivamente abonado por el servicio en cuestión.
9. Propiedad
El sitio, su contenido y los datos son y siguen siendo propiedad del cliente. Las licencias de plugins o themes que se adquieran a nombre del cliente le pertenecen.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes.
11. Contacto
Cualquier consulta sobre estos términos:hola@mantenimiento-web.com.ar.