Hosting y servidores
Mantenimiento de hosting
La mitad de los problemas que parecen del sitio son del servidor. Alguien tiene que mirar ese lado también.
Sitios y tiendas alojados en hosting compartido, VPS o servidores dedicados, donde nadie se ocupa de la capa de servidor.
Por qué el hosting importa más de lo que parece
Cuando un sitio falla, el reflejo es mirar el sitio. Pero una parte grande de los problemas que atendemos no está en el código: está debajo.
El disco se llenó y las imágenes nuevas dejaron de guardarse. El certificado venció porque la renovación automática se rompió hace tres meses. Los correos van a spam porque faltan registros DNS. El plan quedó chico y el sitio se cae en horario pico. La versión de PHP cambió y nadie avisó — o avisaron por correo a una casilla que nadie revisa.
Ninguno de esos es un problema de tu sitio. Todos hacen que tu sitio falle.
Lo que más encontramos
Backups que viven en el mismo servidor. Es el error más común y el más peligroso. Si el servidor se cae, se corrompe o el proveedor da de baja la cuenta, se van el sitio y las copias juntos. Un backup tiene que estar en otro lado, o no es un backup.
Renovaciones automáticas rotas. Los certificados gratuitos duran 90 días y se renuevan solos, hasta que algo cambia en el servidor y el proceso empieza a fallar en silencio. Nadie se entera hasta que un cliente avisa que el sitio dice “No es seguro”.
Correo mal configurado. Sin SPF, DKIM y DMARC, los proveedores desconfían por defecto. Es la causa silenciosa de la mitad de los “no me llegan los formularios”.
Planes que quedaron chicos. El sitio creció, el tráfico creció, el plan es el mismo de hace cinco años. Aparecen errores intermitentes que se diagnostican mal una y otra vez porque no son del código.
Nadie mirando el consumo. Casi todas las caídas por recursos avisan antes: el disco se va llenando, la memoria se acerca al límite. Con alguien mirando, se resuelven antes de la caída.
No vendemos hosting
Vale aclararlo porque cambia el incentivo. No revendemos alojamiento ni cobramos comisión de ningún proveedor. Trabajamos sobre el que ya tengas.
Si tu plan quedó chico o el servicio es malo, te lo vamos a decir — pero es una recomendación técnica, no una venta. Y si el hosting está bien, también te lo decimos, aunque no haya nada para vender ahí.
Qué incluye
Monitoreo de disponibilidad
Revisión constante desde afuera. Si el servidor deja de responder, nos enteramos en minutos.
Control de recursos
Espacio en disco, memoria, procesos y base de datos. La mayoría de las caídas avisan antes, si alguien mira.
Certificados SSL
Emisión, renovación y verificación de que la renovación automática siga funcionando. Es lo que más falla en silencio.
DNS y dominio
Registros correctos, vencimientos controlados y cambios hechos sin cortar el servicio.
Correo del dominio
SPF, DKIM y DMARC configurados para que tus correos lleguen a la bandeja de entrada y no a spam.
Copias fuera del servidor
Si el backup vive en el mismo servidor que el sitio, no es un backup. Lo sacamos afuera.
Versiones de PHP al día
Actualizadas dentro de lo que el sitio soporte, probando antes en un entorno de prueba.
Interlocución con el proveedor
Los reclamos al soporte del hosting los gestionamos nosotros, con el vocabulario que hace que avancen.
Problemas que resolvemos seguido en este tipo de sitios
- Mi sitio no abreTu página no abre y no sabés por qué. Diagnosticamos si es hosting, dominio, DNS o el sitio, y lo levantamos. Respondemos por WhatsApp en menos de 30 minutos.
- Mi sitio no tiene candadoEl navegador avisa que tu sitio no es seguro y espanta a tus visitantes. Renovamos y configuramos bien el certificado SSL, normalmente en el día.
- No me llegan los formulariosTu formulario dice que se envió pero el correo nunca llega, o cae en spam. Encontramos dónde se pierde y lo dejamos entregando de verdad.
Contanos qué sitio tenés
Lo revisamos sin cargo, te decimos en qué estado está y te pasamos un presupuesto cerrado. Si no hace falta contratarnos, también te lo decimos.
- Diagnóstico gratis en menos de 2 horas hábiles
- Presupuesto cerrado antes de tocar nada
- Pagás contra trabajo terminado y verificado
- Sin permanencia: cancelás cuando quieras
Preguntas frecuentes
Si tu duda no está acá, escribinos y te respondemos sin compromiso.
Hacer una consultaAtención personalizada las 24 horas
¿Tengo que contratar el hosting con ustedes?
No, y no vendemos hosting. Trabajamos sobre el proveedor que ya tengas. Si tu plan quedó chico o el servicio es malo te lo vamos a decir, pero la recomendación no tiene comisión detrás.
¿Cómo sé si mi hosting quedó chico?
Las señales típicas: el sitio anda bien de mañana y mal de tarde, aparecen errores 500 intermitentes, o el panel avisa que superás los límites de procesos. Se confirma mirando el consumo real durante unos días.
¿Qué es SPF, DKIM y DMARC y por qué me importan?
Son registros DNS que le demuestran a Gmail y Outlook que el correo enviado desde tu dominio es legítimo. Sin ellos, tus correos y los de tu sitio terminan en spam. Es de lo más rentable de configurar bien y casi nadie lo revisa.
¿Trabajan con VPS y servidores dedicados?
Sí, y también con hosting compartido. En un VPS el alcance es mayor porque hay más para administrar, y eso se refleja en el presupuesto.
El hosting dice que el problema es mío. ¿Pueden mediar?
Es exactamente uno de los motivos por los que nos contratan. Hablamos con el soporte con datos concretos —logs, tiempos de respuesta, códigos de error— que es lo que hace que un ticket avance en vez de rebotar.
Otros servicios
- Migración de hostingCambiar de hosting sale mal cuando se hace al revés: primero se cambian los DNS y después se ve qué pasa. Nosotros lo hacemos al derecho.
- Mantenimiento para empresasCuando el sitio es de la empresa, no es de nadie. Nosotros nos hacemos cargo, con un responsable y un tiempo de respuesta por escrito.
- Mantenimiento de WordPressActualizaciones, backups, seguridad y monitoreo, todos los meses.
¿Querés que le echemos un vistazo?
Mandanos la URL de tu sitio y te decimos qué le pasa. El diagnóstico no se cobra y no te compromete a nada.
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