PrestaShop
Mantenimiento de PrestaShop
PrestaShop es potente y exigente. Las actualizaciones rompen más seguido que en otras plataformas, y por eso se prueban antes.
Tiendas PrestaShop 1.6, 1.7 y 8, con módulos de terceros y personalizaciones acumuladas.
PrestaShop tiene su propia lógica
Es una plataforma pensada para vender, con funciones de ecommerce que en otras plataformas requieren plugins: transportistas, reglas de precio por grupo de clientes, gestión de stock por combinación, multitienda. Todo eso viene de fábrica y funciona bien.
El costo es la complejidad. Y hay una diferencia práctica frente a otras plataformas que conviene entender: en PrestaShop las actualizaciones rompen más seguido.
No es un defecto misterioso. El núcleo cambia bastante entre versiones mayores, y el ecosistema de módulos de terceros es muy heterogéneo: conviven módulos mantenidos con módulos escritos hace ocho años que nadie tocó. Un módulo de pago pensado para 1.6 puede fallar en 1.7 sin ningún aviso previo.
Por eso el entorno de prueba no es una buena práctica opcional acá. Es la diferencia entre actualizar y quedarte sin tienda.
Lo que encontramos casi siempre
Módulos abandonados. El autor dejó de mantenerlos, la licencia venció, o la empresa que los hacía cerró. Funcionan hasta que algo alrededor cambia.
Base de datos inflada. Las tablas de carritos abandonados, de conexiones y de estadísticas crecen sin límite. En tiendas de varios años pueden tener millones de registros y frenar consultas que deberían ser instantáneas.
Caché mal configurada. PrestaShop tiene varias capas de caché y compilación de plantillas. Con la configuración de desarrollo activada en producción —que pasa más de lo que uno esperaría— la tienda va varias veces más lenta de lo necesario.
Personalizaciones sin override. Alguien editó archivos del núcleo directamente en vez de usar el sistema de sobrescritura. Todo funciona hasta la primera actualización, que las borra.
Versiones viejas sin soporte. PrestaShop 1.6 dejó de recibir parches hace años. Si tu tienda corre ahí, tenés vulnerabilidades conocidas abiertas.
Actualizar o migrar
Si estás en 1.6, la pregunta no es cuándo actualizar sino si conviene actualizar o reconstruir. Y la respuesta honesta depende de tu caso, no de lo que nos convenga vender.
Con pocas personalizaciones y módulos que siguen mantenidos, la migración tiene sentido. Con años de módulos a medida acumulados, muchas veces sale más barato y más rápido rehacer la tienda sobre una versión actual y migrar solo los datos.
Lo evaluamos con el inventario completo delante y te decimos cuál de las dos es tu caso, antes de cotizar nada.
Qué incluye
Actualizaciones de módulos y núcleo
Siempre sobre una copia primero. En PrestaShop esto no es una buena práctica: es la diferencia entre actualizar y romper la tienda.
Control de módulos de terceros
Compatibilidad, licencias vigentes y reemplazo de los que quedaron abandonados por su autor.
Backups diarios verificados
Archivos y base de datos, fuera del servidor y probados.
Seguridad y accesos
Endurecimiento del back office, control de empleados con acceso y revisión periódica de archivos.
Velocidad y caché
Compilación de plantillas, caché y optimización de consultas. PrestaShop se degrada rápido si nadie lo mira.
Circuito de compra verificado
Compra de prueba periódica: carrito, transportistas, pago y correo de confirmación.
Base de datos mantenida
Las tablas de carritos abandonados, conexiones y estadísticas crecen sin límite y terminan frenando la tienda.
Soporte para cambios
Ajustes de catálogo, transportistas, reglas de precio y textos, sin abrir un presupuesto por cada uno.
Problemas que resolvemos seguido en este tipo de sitios
- Mi tienda no cobraEl carrito falla, el checkout se cuelga o los pagos se rechazan. Encontramos dónde se corta la venta y lo resolvemos con urgencia. Diagnóstico gratis.
- Mi sitio carga lentísimoTu web tarda en abrir y perdés visitas y ventas. Medimos qué la frena de verdad y la optimizamos con resultados verificables en PageSpeed.
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Preguntas frecuentes
Si tu duda no está acá, escribinos y te respondemos sin compromiso.
Hacer una consultaAtención personalizada las 24 horas
Tengo PrestaShop 1.6. ¿Conviene actualizar a 8?
Depende de cuántos módulos y personalizaciones tengas. El salto entre versiones mayores de PrestaShop es un proyecto de migración, no una actualización: cambian cosas de fondo y muchos módulos viejos no sobreviven. Lo evaluamos con el inventario en la mano y te decimos si conviene migrar o reconstruir.
¿Por qué PrestaShop se rompe más al actualizar?
Por la combinación de un núcleo que cambia bastante entre versiones y un ecosistema de módulos de terceros muy heterogéneo. Un módulo de pago escrito para 1.6 puede fallar en 1.7 sin aviso. Por eso nunca actualizamos directo en producción.
Mi tienda anda muy lenta. ¿Es normal en PrestaShop?
Es frecuente, pero no es inevitable. Las causas típicas son la caché mal configurada, tablas de la base de datos que crecieron sin control durante años, y módulos que agregan consultas pesadas en cada carga. Las tres se resuelven.
¿Trabajan con módulos a medida?
Sí. Si tenés módulos desarrollados específicamente para tu tienda, los mantenemos y los adaptamos cuando una actualización los rompe. Si el desarrollador original no está disponible, no es un problema.
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